TARIFS & CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

• Le Mas Peu del Causse est un domaine privé exclusivement réservé à ses résidents.

• Un minimum de nuitées est demandé en basse, moyenne et haute saison (voir politique tarifaire ci-dessus).

• Le petit déjeuner continental ou continental amélioré est en supplément du prix de la nuitée pour un séjour classique (car non obligatoire suite à la crise sanitaire mondiale et à la mise à disposition des hôtes d'une petite cuisine) et inclus dans les forfaits loisirs et bien-être.

• Les chambres sont non-fumeurs.

• Le linge de lit et le linge de toilette mis à disposition des clients durant leur séjour sont de qualité professionnelle et sont fournis propres et sans tache. Il est de la responsabilité du client de vérifier leur état dès son arrivée et de signaler immédiatement toute anomalie constatée. À défaut de signalement dans les 24 heures suivant l’arrivée, le linge sera considéré comme conforme.
  En cas de taches apparues durant le séjour (ex : maquillage, crème solaire) et ne pouvant être éliminées malgré l’utilisation de détachant et d’un lavage à haute température, le client sera tenu responsable et devra rembourser le(s) article(s) concerné(s) sur la base de leur prix d’achat en vigueur au jour de la constatation.

• Le parking est gratuit.

• Les animaux sont acceptés uniquement sur demande, selon certaines conditions (voir Règlementation Hébergement Animaux de Compagnie) et selon disponibilité de certaines chambres. 

• Les lieux ne sont pas adaptés pour accueillir les personnes à mobilité réduite.  

• ​Les chambres sont louées sans possibilité de lit d'appoint. 

• Les arrivées s’effectuent entre 17h00 et 19h00 (sauf exception demandée) et les départs avant 11h00. 

• La perte du trousseau de clés (maison + chambre) sera facturée 250€ (serrure de porte d'entrée spéciale) ou devra être pris en charge par la responsabilité civile de votre contrat d'assurance multirisque habitation.

• Les équipements de l'espace bien-être et détente intérieur (jacuzzi, sauna infrarouge, espace massage et relaxation énergétique) ne sont seulement disponibles que sur demande et sont sujets à disponibilité lors de votre séjour. Renseignez-vous en amont de votre réservation.

• Afin de confirmer votre réservation, si réalisée en direct par téléphone ou e-mail, des arrhes correspondant à 30% de la totalité de votre séjour, payables par virement bancaire seront demandées. Le solde de votre réservation (montant total - arrhes versées) devra être réglé le jour de votre arrivée au Mas Peu del Causse. 

• En cas d'annulation de séjour de plus de 10 jours avant votre arrivée programmée :

  • Si la réservation a été réalisée en direct par téléphone ou e-mail, sous réserve d'une demande d'annulation réalisée par courriel à l'adresse peudelcausse@gmail.com, 100% du montant total des arrhes versées à la réservation vous sera remboursé. 

• En cas d'annulation de séjour de 7 à 10 jours avant votre arrivée programmée :

  • Si la réservation a été réalisée en direct par téléphone ou e-mail, seulement 50% du montant total des arrhes versées à la réservation vous sera remboursé. 

• En cas d'annulation de séjour moins de 7 jours avant votre arrivée programmée, de non-présentation ou d'interruption de votre séjour, 100% du montant total de votre réservation sera facturé et aucun montant ne pourra vous être remboursé. 

• Toute demande de modification concernant les dates de votre séjour dans les 7 jours avant votre arrivée programmée donnera lieu à la perception d'une majoration fixée à 20€ par nuitée.  

• En cas d’interruption du séjour, quelle qu’en soit la cause, qu’elle soit d’origine personnelle ou extérieure, aucun remboursement ne pourra être exigé pour les prestations non consommées, la responsabilité du propriétaire ne pouvant en aucun cas être engagée.
  Toutefois, à titre exceptionnel et sur présentation de justificatifs (notamment en cas de décès d’un proche ou d’un animal de compagnie), un avoir correspondant au montant du séjour restant pourra être accordé. Cet avoir sera valable pour une durée de dix-huit (18) mois à compter de sa date d’émission.

• Assurez-vous d'avoir une assurance responsabilité civile à jour via votre assurance habitation la plupart du temps. 

• Les modes de règlement acceptés sont les suivants : carte bancaire via solution SumUp, virement bancaire, chèques vacances ANCV (*) et espèces.

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(*) Des frais de commission (3% avec un maximum de 10€) seront appliqués pour les règlements par chèques vacances ANCV pour couvrir les frais de traitement.

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